Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта онлайн-школы английского языка Lettersail (далее Сайт).

1.2. Оператор персональных данных: онлайн-школа Lettersail. Контакт по вопросам обработки данных: info@lettersail.jimagie.com.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает при использовании Сайта.

1.4. Заявку подаёт родитель или законный представитель ребёнка. Отправляя форму, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных отдельным действием. Текст согласия на обработку персональных данных размещён на отдельной странице.

2. Какие данные обрабатываются и для чего

• Форма записи на пробный урок. Данные: имя, номер телефона, возраст ребёнка. Цели: связь с пользователем для записи на пробный урок, согласование удобного времени занятия, подбор группы по возрасту и уровню ребёнка. Срок хранения: 12 месяцев с даты отправки.
• Запись о согласии. Данные: дата и время, версия текста согласия, страница отправки. Срок хранения: 12 месяцев с даты отправки.
• Технические данные. Данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов. Цель: работа и безопасность Сайта. Срок хранения: не дольше срока, необходимого для безопасности.

IP-адрес с заявкой не сохраняется. Данные не используются для рассылок, не связанных с обращением пользователя.

3. Основание обработки

Данные из формы записи обрабатываются на основании согласия пользователя. Технические данные обрабатываются в целях обеспечения работы и безопасности Сайта.

4. Cookie и сторонние сервисы

4.1. Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера. Для работы необходим выбор в плашке согласия. Эти данные не используются для отслеживания.

4.2. Сторонние сервисы (например, карты, видео, аналитика) подключаются только после согласия пользователя в плашке на Сайте. До согласия обращений к серверам сторонних сервисов нет. На дату редакции сторонние сервисы на Сайте не подключены. При подключении стороннему сервису передаются IP-адрес и сведения о браузере, а перечень сервисов добавляется в Политику.

4.3. Выбор можно изменить в любое время по ссылке «Настройки согласия» в нижней части страницы. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера, часть функций Сайта при этом перестанет работать.

5. Передача данных

5.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

5.2. Данные могут получать исполнители, без которых Сайт не работает: хостинг-провайдер, почтовый сервис, сервисы доставки сообщений. Они получают данные в объёме, необходимом для их услуги, на условиях конфиденциальности.

5.3. Данные хранятся на серверах, расположенных в Германии.

5.4. Данные раскрываются по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.

6. Сроки хранения

Заявка и запись о согласии хранятся 12 месяцев с даты отправки либо до отзыва согласия, если отзыв поступит раньше. После этого данные удаляются.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе получить подтверждение обработки и сведения о ней, получить копию своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, возражать против обработки, отозвать согласие в любой момент, а также обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

7.2. Для реализации прав достаточно направить обращение на info@lettersail.jimagie.com. Обращение рассматривается в срок, установленный законом. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.

8. Защита данных

Сайт работает по протоколу HTTPS. Доступ к данным ограничен уполномоченными лицами. Форма записи защищена от автоматических отправок и ограничена по частоте запросов.

9. Изменения Политики

Действующая редакция опубликована на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.

10. Контакты

Вопросы об обработке персональных данных направляются на info@lettersail.jimagie.com.